Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Abihotellijuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime abihotellijuhti, kes toetaks hotelli igapäevast juhtimist ja tagaks sujuva töökorralduse kõigis osakondades. Abihotellijuht töötab tihedas koostöös hotellijuhi ja teiste juhtkonna liikmetega, et tagada kõrgetasemeline klienditeenindus, personali tõhus juhtimine ning hotelli tegevuse pidev parendamine.
Abihotellijuhi ülesandeks on jälgida hotelli operatiivset tegevust, sealhulgas vastuvõttu, majapidamist, toitlustusteenuseid ja hooldust. Ta aitab koostada töögraafikuid, jälgib personali töösooritust, lahendab külaliste kaebusi ning tagab, et kõik teenused vastaksid ettevõtte standarditele. Samuti osaleb ta eelarve koostamises, kulude jälgimises ja aruandluses.
Töö eeldab tugevaid juhtimisoskusi, head suhtlemisvõimet ning võimet töötada pingelistes olukordades. Ideaalne kandidaat on organiseeritud, proaktiivne ja orienteeritud klienditeenindusele. Varasem kogemus hotellinduses või külalislahkuse valdkonnas on eeliseks.
Abihotellijuht peab olema valmis töötama paindliku graafiku alusel, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal. Töö nõuab ka head arvutikasutusoskust ning võimet kasutada hotelli haldustarkvara. Lisaks on oluline hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas.
See ametikoht pakub suurepärast võimalust areneda juhtimisvaldkonnas ning saada väärtuslikku kogemust külalislahkuse sektoris. Kui oled motiveeritud, meeskonnatööle orienteeritud ja soovid panustada hotelli edusse, ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Toetada hotelli igapäevast juhtimist
- Jälgida ja koordineerida erinevate osakondade tööd
- Lahendada külaliste kaebusi ja tagasisidet
- Koostada ja hallata töögraafikuid
- Tagada teenuste vastavus kvaliteedistandarditele
- Osaleda personali värbamises ja koolitamises
- Jälgida kulusid ja koostada aruandeid
- Tagada ohutus- ja hügieeninõuete täitmine
- Töötada koos hotellijuhiga strateegiate väljatöötamisel
- Kasutada hotelli haldustarkvara igapäevatöös
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus hotellinduses või külalislahkuse valdkonnas
- Hea eesti ja inglise keele oskus
- Tugevad juhtimis- ja organiseerimisoskused
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse orientatsioon
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
- Arvutikasutusoskus ja haldustarkvara tundmine
- Probleemide lahendamise oskus
- Meeskonnatööle orienteeritus
- Täpsus ja kohusetundlikkus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus hotellinduses?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi külalistega?
- Kas olete töötanud vahetustega või nädalavahetustel?
- Milliseid juhtimisoskusi olete arendanud?
- Kuidas tagate teenuse kvaliteedi?
- Milliseid hotelli tarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas motiveerite meeskonda?
- Milline on teie tugevus klienditeeninduses?
- Kuidas käsitlete töötajate konflikte?
- Kas olete valmis töötama pühade ajal?
